Вопросы и ответы
Что делать после регистрации?
Сразу после регистрации у тебя появится онлайн-магазин. Наполни его интересными товарами. Весь ассортимент уже собран на площадке, остаётся добавить выбранные товары в свой онлайн-магазин, используя кнопку «Предложить» в карточке товара или коллекции или иконку сердечка.
Наши проверенные поставщики доставляют товары, заказанные тобой или твоими покупателями, сразу со склада. Оплату за заказ они получают от площадки, тебе не нужно закупать товар для магазина самостоятельно.
Одновременно с наполнением магазина ты можешь сразу предлагать понравившиеся товары своим знакомым и подписчикам в соцсетях или мессенджерах. Просто нажми на кнопку «Предложить» в карточке товара или коллекции.
Наши проверенные поставщики доставляют товары, заказанные тобой или твоими покупателями, сразу со склада. Оплату за заказ они получают от площадки, тебе не нужно закупать товар для магазина самостоятельно.
Одновременно с наполнением магазина ты можешь сразу предлагать понравившиеся товары своим знакомым и подписчикам в соцсетях или мессенджерах. Просто нажми на кнопку «Предложить» в карточке товара или коллекции.
Откуда взять ассортимент для продажи в моем магазине?
Весь ассортимент уже собран на площадке, остаётся добавить выбранные товары в свой онлайн-магазин, используя кнопку сердечко в карточке товара или коллекции.
Наши проверенные поставщики доставляют товары, заказанные тобой или твоими покупателями, сразу со склада. Оплату за заказ они получают от площадки, тебе не нужно закупать товар для магазина самостоятельно.
Наши проверенные поставщики доставляют товары, заказанные тобой или твоими покупателями, сразу со склада. Оплату за заказ они получают от площадки, тебе не нужно закупать товар для магазина самостоятельно.
Что делать после того, как добавил товары в свой магазин?
Расскажи о магазине своим друзьям и знакомым в соцсетях, мессенджерах или просто поделись ссылкой на товар. Для этого есть кнопка «Поделиться» в карточке любого товара или коллекции (привычный символ развилки в синем кружочке).
Нужно самостоятельно заниматься доставкой?
Не нужно, площадка предлагает возможность доставки товара напрямую покупателю. Однако ты можешь дополнительно заработать, заказав всё с доставкой к себе и самостоятельно раздав заказы покупателям, назначив дополнительную стоимость своей доставки или, наоборот, снизив стоимость товара.
Как заработать на площадке?
На площадке действуют два способа выплат:
- Кэшбэк баллами. Этот способ выбран автоматически после регистрации. Баллы начисляются после каждой продажи, их можно потратить на оплату следующих заказов (до 90% стоимости товара).
- Предпринимателям мы предлагаем возможность получать выплату на банковский счёт. Если у тебя уже есть регистрация в качестве самозанятого, оформлено ИП или ООО, выбери подходящий способ в личном кабинете и подпиши договор на сайте.
За что начисляют баллы и на что их можно потратить?
Баллы начисляются за продажи товаров. Размер вознаграждения в баллах указан в карточке товара рядом с его ценой. Потратить баллы можно через 14 дней после доставки заказа, оплатив ими до 90% от стоимости товара — 1 балл равен 1 рублю.
Почему баллы можно потратить только через две недели?
По действующему законодательству у покупателя есть две недели на возврат товара. Чтобы избежать неудобных перерасчётов в случае возврата товаров, баллы становятся доступными по истечению этого срока.
Как мне получить живые деньги?
Предпринимателям мы предлагаем возможность получать выплату на банковский счёт. Если у тебя уже есть регистрация в качестве самозанятого, оформлено ИП или ООО, выбери подходящий способ в личном кабинете и подпиши договор на сайте. Если ни одного варианта из вышеперечисленных нет, зарегистрируйся Самозанятым, скачав мобильное приложение «Мой налог» или открыв личный кабинет налогоплательщика lknpd.nalog.ru
Все выплаты видны в Профиле в разделе «Мои выплаты». За первый год работы автоматически удерживается символическая плата, 1 рубль. Кассовый чек покупателю выдается от имени площадки. В нём указывается полная стоимость товара и твой заработок.
Выплата на счёт производится по истечении 14 дней после доставки заказа. Две недели даны на возврат товара, поэтому вознаграждение начисляется за исполненный и невозвращённый заказ.
Все выплаты видны в Профиле в разделе «Мои выплаты». За первый год работы автоматически удерживается символическая плата, 1 рубль. Кассовый чек покупателю выдается от имени площадки. В нём указывается полная стоимость товара и твой заработок.
Выплата на счёт производится по истечении 14 дней после доставки заказа. Две недели даны на возврат товара, поэтому вознаграждение начисляется за исполненный и невозвращённый заказ.
Я не самозанятый или ИП, но хочу получать деньги, что делать?
Получай выплату баллами и трать их на оплату товаров, которые закажут покупатели. Дальше рассчитывайтесь с ними, как удобно для всех.
Также ты можешь зарегистрироваться Самозанятым, скачав мобильное приложение «Мой налог» или открыв личный кабинет налогоплательщика lknpd.nalog.ru
Я должен что-то платить за использование площадки?
Нет, мы не берем сервисный сбор за создание магазина и использование возможностей площадки.
Какой размер вознаграждения я получу?
Всё просто: в каждой карточке товара указан размер заработка в баллах и рублях. Если даёшь скидку, то уменьшается и заработок. Чем больше продаешь, тем больше зарабатываешь.
И все-таки, какой размер вознаграждения я получу?
Все просто: в каждой карточке товара указан размер заработка. Если даете
скидку, то уменьшается и заработок. Чем больше продаете, тем больше зарабатываете.
Можно ли изменить e-mail и номер телефона в профиле?
Эти два поля являются основными при регистрации. К ним привязывается твой аккаунт, изменить их нельзя. Но можно зарегистрироваться с другим номером телефона и E-mail или написать в чат службы поддержки в правом нижнем углу экрана.
Могу ли я поменять адрес своего магазина?
Адрес магазина можно поменять в разделе Профиль —> Настройки магазина —> Адрес магазина. Не забудь предупредить об этом твоих покупателей — прежний адрес работать не будет.
Можно ли мне изменить дизайн витрины моего магазина?
Да, измени цветовое решение витрины своего магазина в разделе Профиль —> Настройки магазина.
Как мне добавить или изменить название моего магазина, логотип?
Изменить название магазина можно в разделе Профиль —> Настройки магазина —> Имя магазина.
Могут ли мои покупатели оплачивать заказы при получении?
Все заказы оплачиваются через сайт. Если покупатель не готов платить сразу, ты можешь взять оформление заказа на себя, рассчитываясь с покупателем при получении удобным для него способом.
Что означают статусы заказов?
При оформлении заказа получает статус «Открыт». После подтверждения оператором статус изменяется на «Обработан». Также заказы можно поместить в «Отложенные» в случае, если ты или твои покупатели ещё не определились с деталями. Доставленные заказы переводятся в статус «Выполнен». При отмене заказа — «Аннулирован».
Почему такой высокий порог бесплатной доставки?
Мы предоставляем возможность приобрести товары по минимальной оптовой цене, поэтому бесплатная доставка предоставляется только при условии крупного заказа.
Как мне добавить в магазин товары других поставщиков?
На площадке более 20 тысяч товаров крупных брендов от проверенных поставщиков. Мы отвечаем за качество этих товаров, поэтому пока функции добавления товаров других поставщиков нет.
Ассортимент площадки постоянно расширяется. Способ добавления товара в магазин не зависит от поставщика. Ты можешь добавить любой товар, категорию или коллекцию, нажав на кнопку «Предложить» в карточке товара или коллекции.
Куда обращаться, если что-то пошло не так?
Напиши в чат службы поддержки в правом нижнем углу экрана. Наш специалист свяжется с тобой в рабочее время. Также можно связаться с нами в рабочее время (пн-пт с 10:00-19:00) по телефону: +7 (495) 215-1347
Как сделать доставку дешевле?
Для этого стоит объединить заказы нескольких покупателей в один заказ.
Собери вместе все заявки покупателей или все отложенные заказы и оформи одним совместным заказом на площадке. Чем больше заказ, тем дешевле доставка в пересчёте на один товар. Получив заказы, ты сам раздаешь их покупателям и рассчитываешься.
Собери вместе все заявки покупателей или все отложенные заказы и оформи одним совместным заказом на площадке. Чем больше заказ, тем дешевле доставка в пересчёте на один товар. Получив заказы, ты сам раздаешь их покупателям и рассчитываешься.
Как организовать Совместную покупку, используя площадку?
Предложи знакомым купить товары с хорошей скидкой. Размер скидки ты устанавливаешь сам.
Собери вместе все заявки покупателей или все отложенные заказы и оформи одним совместным заказом на площадке. Чем больше заказ, тем дешевле доставка в пересчёте на один товар. Получив заказы, ты сам раздаешь их покупателям и рассчитываешься.
Собери вместе все заявки покупателей или все отложенные заказы и оформи одним совместным заказом на площадке. Чем больше заказ, тем дешевле доставка в пересчёте на один товар. Получив заказы, ты сам раздаешь их покупателям и рассчитываешься.
Что такое доставка и оплата «По согласованию с магазином»?
Способ доставки «Доставка по согласованию с магазином» позволяет покупателю приобретать товары с максимальным комфортом и экономить. Клиенту не нужно заботиться о выборе способа оплаты и доставки на сайте. Ты договариваешься с ним о наиболее удобном варианте, а дальше оформляешь всё сам, используя встроенные возможности площадки.
Чтобы активировать данный способ доставки, необходимо отметить в разделе Профиль —> Настройки магазина —> Доставка по договоренности с магазином.
Предложи покупателю выбрать способ доставки и оплаты «По договоренности с магазином». Заказ получит статус «Отложен» в списке заказов. Для оформления доставки и оплаты отложенных товаров перенеси отложенные заказы в корзину, оплати их и оформи доставку.
Оформи доставку напрямую покупателю: введи его адрес и контактные данные. Если удобнее передать заказ лично, то оформи доставку на себя и после передай заказ сам.
Есть возможность существенно сэкономить на доставке. Собери вместе все заявки покупателей или все отложенные заказы и оформи одним совместным заказом на площадке. Чем больше заказ, тем дешевле доставка в пересчёте на один товар. Получив заказы, ты сам раздаешь их покупателям и рассчитываешься. Так можно организовать Совместную покупку.
Чтобы активировать данный способ доставки, необходимо отметить в разделе Профиль —> Настройки магазина —> Доставка по договоренности с магазином.
Предложи покупателю выбрать способ доставки и оплаты «По договоренности с магазином». Заказ получит статус «Отложен» в списке заказов. Для оформления доставки и оплаты отложенных товаров перенеси отложенные заказы в корзину, оплати их и оформи доставку.
Оформи доставку напрямую покупателю: введи его адрес и контактные данные. Если удобнее передать заказ лично, то оформи доставку на себя и после передай заказ сам.
Есть возможность существенно сэкономить на доставке. Собери вместе все заявки покупателей или все отложенные заказы и оформи одним совместным заказом на площадке. Чем больше заказ, тем дешевле доставка в пересчёте на один товар. Получив заказы, ты сам раздаешь их покупателям и рассчитываешься. Так можно организовать Совместную покупку.